Agencia de automatizaciones
en Oviedo.

Que no hay proyecto, y te lo decimos claro. La auditoría inicial es una sesión de 30 minutos, sin coste, en la que revisamos contigo los procesos candidatos: volumen, tiempo que consumen y cuántas personas intervienen. Si ninguno tiene volumen suficiente o las reglas cambian cada semana, la automatización costaría más de lo que devuelve, y preferimos decirlo antes que venderte un piloto sin recorrido.

Si sí hay candidato, recibes una propuesta de piloto a precio cerrado, con alcance y métrica por escrito. Son seis a ocho semanas de trabajo y se pagan como una implantación única. Lo que cuesta mantenerlo en marcha cada mes, entre servidor, modelo y soporte, se calcula con tu volumen y lo conoces antes de firmar, para que decidas con todos los números delante.

Lo decidimos contigo según lo que se automatice. Para procesos con datos personales o documentación de clientes solemos usar n8n instalado en un servidor en la Unión Europea, o en la infraestructura de tu empresa si lo prefieres. Los modelos de lenguaje se contratan con proveedores que ofrecen tratamiento de datos en la UE o garantías equivalentes, y sin que tus datos se usen para entrenar sus modelos.

Cada flujo tiene su propio usuario en cada sistema, con los permisos mínimos, y deja registro de todo lo que hace. En licitaciones, por ejemplo, el agente puede leer pliegos y tu archivo de certificados, pero no enviar nada a la plataforma: la presentación la hace siempre una persona de tu equipo. Esa separación se define en el diseño, antes de construir el primer paso.

Con los programas de gestión y los ERP, casi siempre: la mayoría ofrece API, conectores o, en el peor caso, ficheros de exportación que n8n aprovecha. Con las plataformas públicas de contratación la conexión es de lectura: el flujo consulta las publicaciones y descarga los pliegos, pero la presentación de ofertas sigue su propio procedimiento con certificado electrónico. Lo que no se puede automatizar de forma fiable, no lo prometemos.

En talleres y concesionarios la integración suele pasar por la agenda y por el sistema de órdenes de reparación. Si la marca impone su propio software y no permite conexiones externas, trabajamos con lo que sí deja: el correo, la centralita o una exportación diaria. En la auditoría inicial revisamos tu caso concreto antes de proponer nada, para que el plazo que te damos sea realista.

Con todo lo que se ha construido para ti: los flujos, los prompts, la configuración de cada integración y la documentación. Son tuyos y se pueden migrar a tu propia infraestructura o a la de otro proveedor. La documentación explica qué hace cada flujo, de qué sistemas lee y qué reglas aplica, para que nadie tenga que empezar de cero. Y no hay permanencia que te obligue a seguir.

Mientras trabajemos juntos, la cuota mensual cubre el mantenimiento: alertas cuando un flujo falla, ajustes cuando un proveedor cambia de plantilla o se actualiza el ERP, y una revisión periódica de las excepciones. Las ampliaciones, como sumar un segundo proceso, se presupuestan aparte y por escrito. Así sabes en todo momento qué pagas por mantener lo que ya funciona y qué por crecer.