Agencia de automatizaciones
en Tres Cantos.

Sí. En empresas de defensa, aeroespacial o farma suele ser un requisito, no una preferencia. n8n, el orquestador que más usamos, se instala en tus servidores o en tu nube privada, de modo que documentos y datos no salen de tu perímetro. Lo mismo vale para los modelos de lenguaje: hay opciones que corren en infraestructura propia y proveedores con centros de datos en la UE y contrato de encargo de tratamiento.

La contrapartida es que alguien tiene que mantener ese servidor: actualizaciones, copias de seguridad y gestión de accesos. Lo acordamos por escrito antes de empezar. Podemos encargarnos nosotros con acceso restringido o dejarlo en manos de tu equipo de sistemas, con la documentación necesaria. Si tu proceso no maneja datos sensibles, una instancia gestionada en la UE suele ser más barata y más sencilla de mantener.

En la mayoría de casos, sí. SAP, Business Central, Odoo y buena parte de los sistemas de calidad y gestión documental tienen API o conectores, y n8n se comunica con ellos directamente. Cuando un sistema antiguo no ofrece API, buscamos otra vía estable: una exportación programada, una base de datos de solo lectura o una carpeta de intercambio. Automatizar clics sobre la pantalla es el último recurso, porque se rompe con cada actualización.

Lo que revisamos siempre en la auditoría inicial son los permisos. Cada flujo accede con un usuario propio y solo a lo que necesita: si tiene que leer pedidos, no puede modificarlos. En entornos con auditorías de cliente o de certificación, esa separación de accesos y el registro de cada operación son lo que te permite explicar qué hizo el sistema, cuándo y por qué.

Para eso sirve la auditoría inicial, gratuita y breve: repasamos los procesos candidatos y nos quedamos con el que más horas consume. Con ese material te enviamos el piloto presupuestado a precio cerrado y con el alcance por escrito. No presupuestamos «automatizar compras»: presupuestamos un circuito concreto, por ejemplo la recepción de certificados de proveedor, con sus entradas, sus reglas y sus excepciones.

Entre el arranque del piloto y la puesta en producción pasan de seis a ocho semanas. Empezamos midiendo el proceso actual, seguimos con una demo semanal y cerramos con el flujo procesando documentos reales mientras tu equipo mantiene el método de siempre, para comparar. La implantación es un único pago; el coste recurrente de servidor, modelo y mantenimiento depende de tu volumen y te lo estimamos por escrito antes de firmar.

Nosotros, dentro de la operación mensual. Los flujos se vigilan con alertas: si un proveedor cambia el formato de su certificado o una actualización del ERP modifica un campo, lo sabemos por el aviso de error, no porque alguien note semanas después que faltan datos. Adaptar el flujo a esos cambios forma parte del servicio; extenderlo a otro proceso es otra conversación, con su propio presupuesto.

Además, cada flujo queda documentado: qué hace, de qué sistemas lee, qué reglas aplica y quién revisa las excepciones. Los flujos y su documentación son tuyos, así que tu equipo interno u otro proveedor pueden continuar sin empezar de cero si algún día lo decides. En empresas certificadas, esa misma documentación sirve como evidencia cuando el auditor pregunta cómo se controla el proceso.